农产品质量安全检测追溯系统

CSY-N24A农产品质量安全检测追溯系统是深圳市芬析仪器制造有限公司生产的新一代智能型农药残留检测仪；通过条形码打印机可以打印条形码、二维码，建立农产品质量安全追溯（溯源）系统，大大提高了对于农产品安全的监管力度，追溯体系建设是采集记录产品生产、流通、消费等环节信息，实现来源可查、去向可追、责任可究，强化全过程质量安全管理与风险控制的有效措施；在全国范围推广应用国家追溯平台、健全数据规范，实现数据互通，确保平台稳定，扎实推进农产品质量安全追溯体系建设，推动实现全国追溯‘一张网’

农产品质量安全检测追溯系统技术参数：

1、检测通道：24通道

2、通道间差：≤0.2%

3、透射比重复性：≤0.1%

4、透射比误差：±1%

5、波长范围： 412nm±2nm

6、吸光度范围：0.000~4.000ABS

7、稳 定 性： ±0.001A/hr

8、数据储存80万条以上

9、样品检测时间：≤3分钟

10、比色皿：10×10mm标准样品池

仪器功能：

1、10.1寸彩色中文液晶触摸显示屏，分辨率1920*1200

2、Android智能操作系统，支持扩展MicroSD（TF）卡、支持APP应用、远程数据升级完善、数据上传、数据汇总、故障排除等优点。

3、同时启动和单通道分别启动两种测量模式。进行多个样品测量时，客户可根据操作熟练程度，自行选择测量模式。

4、准确性高：采用进口特制LED光源，具有良好的波长准确度和重复性。

5、内置食用农产品合格证打印机，条形码、二维码混合打印，可外链A4打印机。

6、仪器配有多种通讯接口

7、可将检测相关数据上传至“农产品质量安全追溯系统平台”，支持手机二维码扫描监控功能；

质量目标：

1．交付顾客产品合格率； 

2．行业抽查合格率； 

3．质量异议在48小时内答复并妥善解决。

服务宗旨：

1．由市场部建立顾客档案。了解顾客需求，及时做好新的服务准备，达到顾客满意。 

2．对顾客以多种方式进行的沟通和内容与结果建立档案记录；实行接听人负责制，24小时给顾客一个满意的答复，实施方案应有的进度要求，不得借故延误。 

3．有效处理顾客投诉，并按规定记录，属于产品质量问题的，迅速传给相关技术部门，分析原因，尽快解决；必要时编制纠正措施，并报告主管领导实施监督验证。 

4．销售人员利用一切时机积极于顾客沟通，应特别收集顾客的反馈信息，及时反馈给有关部门，并积极予以记录备案。 

5．应每月汇总分析顾客反馈信息及处理结果，向管理者代表汇报，处理遗留问题；每年在汇总分析顾客反馈信息，与《季度汇总分析表》合并进行数据分析，按调查项目计算顾客满意度。统计顾客不满意事项，追溯处理过程与结果，利用数理统计技术分析主要问题、主要原因，提出改进建议。